Настройка ПО Asterisk - это задача, которая содержит финансовые риски, поэтому организацию сервера стоит доверить специалистам
  • ПОЧЕМУ СТОИТ ВЫБРАТЬ НАШИХ СПЕЦИАЛИСТОВ?

     

     

     

    15-летний опыт 

    Опыт   оператора связи позволяет  решать  в  кратчайшие сроки возникающие проблемы в ПО,

    оборудовании или в безопасности IP-АТС клиентов.

     

    Проекты телефонизации "под ключ"

    Огромный опыт в  телефонии, мы съели СЛОНА много РАЗ! Наши решения максимально адаптированы под клиента!

    -интеграции ASTERISK с популярными CRM для организации записи звонков, статистики,всплывающей карточки контакта и совершения звонков через web-интерфейс.Тестирование сервиса.

    -настройка различных маршрутов для исходящей связи по выгодным тарифам.Мы знаем, где выгодно и можем предложим лучший вариант

    -операторскую деятельность  компания вела многие годы, накоплен опыт внедрения различных решений

    (более 500 инсталляций Виртуальных серверов)

    -спецефичные интеграции с миниАТС: Panasonic, LG, Samsung, Simens,

     в т.ч. с  редкими моделями  (Meridian 1, Протон и др.)

    Интеграция и обслуживание оборудования

    -настройка, продажа и внедрение голосовых шлюзов, GSM-шлюзов, IP-станций

    -реализация проектов телефонизации офиса "под ключ"  с применением современных IT-решений 

    Организация удаленных рабочих мест

    -создание ПО под индивидуальные запросы заказчика

    -интеграция CRM  для контроля бизнес-процессов

    -интеграция телефонии c популярными CRM Битрикс24, AmoСRM, МегаПлан,Vitiger

    Высокая заинтересованность своевременного и качественного обслуживания

    Прозрачность и контроль за всеми процессами избавит Вас  от обращения к другим компаниям.

  • ПОДКЛЮЧЕНИЕ УСЛУГИ и ПОРЯДОК ДЕЙСТВИЙ

    Обратится в компанию в Саратове и подписать договор

    Составление тех.задания на телефонию (Аудит текущих операторов, оптимизация расходов)

    перенос телефонных номеров

    подключение новых линий

    интеграция телефонии c 1С, CRM,Asterisk

    Составление необходимого списка оборудования

    Внедрение

    Обслуживание

  • БЕЗОПАСНОСТЬ

     А теперь подробнее о нюансах в обслуживании ПО ASTERISK :

     Особое внимание стоит уделить безопасности использования IP-АТС и защите от хакерских атак.

    Защита систем ip-телефонии от хакерских атак и обеспечение безопасного использования

    - один из ключевых моментов при использовании Asterisk.

    Очень важно уделить этому особое внимание, ибо в случае недостаточного грамотного подхода к этому вопросу при настройке Asterisk, он может быть легко использован для совершения дорогостоящих звонков третьими лицами. В результате компания может понести немалые убытки.

     

    При установке клиентам Asterisk и его техническом обслуживании, наши специалисты соблюдают

    комплекс мер,которые направлены на защиту от атак и взлома: 

    • Обязательная установка сложных паролей
    • Использование нестандартных паролей на управление
    • Включение защиты от перебора паролей
    • Запрет пропускания неаутентифицированных звонков
    • Ограничение доступа к системе средствами firewall
    • Использование последних стабильных версий ПО
    • Взаимодействие с третьими лицами (операторами связи, Интернет)
    • Расследование инцидентов атак на станцию
    • Установка и подключение оконечного оборудования 

      ¹ - производится в следующих случаях: 

      • какая-либо функция не работает или работает некорректно, есть в ней необходимость и эта ошибка исправлена в новой версии
      • исправлена критическая уязвимость, в случае ее влияния на конкретную конфигурацию
      • исправление, которое реально улучшает качество услуги или функционирования

      ² - производится по запросу клиента или с периодичностью, установленной в договоре. 

      ПОДДЕРЖКА, ПОСТОЯННОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ и ВАШЕ СПОКОЙСТВИЕ !!!

      В рамках базовой технической поддержки и обслуживания Asterisk предлагаем следующие услуги:

      Устранение неисправностей

      • Помощь пользователям в работе с телефонией
      • Консультации по оборудованию, ПО и выбору подходящего тарифа телефонии 

      Настройка и обновление

      • Настройка по техническому заданию
      • Обслуживание телефонных аппаратов и шлюзов
      • Обновление Asterisk и прошивок оборудования¹
      • Настройка безопасности и защиты от хакерских атак 
      • Резервное копирование конфигурации

      Мониторинг

      • Мониторинг качества работы Asterisk ²
      • Мониторинг на предмет хакерских атак ²
      • Проверка состояния резервного копирования ²

      Прочие работы

ЛИЧНЫЙ КУРАТОР ПРОЕКТА

Специалисты ТК Диалог ведут постоянный мониторинг трафика и выявляют случаи взлома, неисправности и некорректную работу процессов:

Персональный куратор  поможет Вам ВСЕГДА:

 

24 часа в сутки на связи: мобильный, viber, почта

Единый номер для VIP-поддержки

 

Не нужно читать инструкции и терять время на сложные настройки. 

Помогает найти преимущества для бизнеса, обучает сервисам.

 

Не нужно ехать в офис для оформления различных документов. 

Оформляет документы, участвует лично в передаче документов.

 

Не нужно писать долгие письма и рассказывать про Вашу ситуацию. 

Оформляет срочные заявки, участвует в разработке тех. задания для новых сервисов

 

Не оплатили услуги связи вовремя и нет возможности оплатить сегодня? 

Персональный менеджер в течение 20 мин. согласует лимит и дальнейшую оплату.

 

 

 

Услуги по настройке Asterisk

Установка Asterisk — это установка современного и бесплатного программного решения для организации многофункциональной  телефонии в офисе.

 

Установка Asterisk — современное и технологичное решение


Сервер Asterisk обладает всеми возможностями виртуальной АТС, это современный, технологичный и очень гибкий инструмент управления телефонией. Платформа  поддерживает множество VoIP-протоколов и предоставляет богатые функции управления звонками.

Позволяет проводить интеграции с различными системами: 1C, распространенными СRM, сallцентрами и аппаратными станциями

Только специалисты высокого уровня могут учитывать все особенности платформы, для того, чтобы сделать ее максимально безопасной от взлома. 

Прикрепленные документы
Установка ASTERISK (пример).pdf
Как повысить безопасность сервера телефонии?
Если еще остались вопросы, их надо решать.